有毒领导是一个普遍存在的问题，困扰着各行各业的员工和组织。2023年的一项调查发现，87%的专业人士在职业生涯中至少遇到过一位“毒老板”，30%的人遇到过不止一位。另一项调查发现，24%的员工目前在他们遇到过的最糟糕的老板手下工作。
这些人可以出现在从首次担任主管到首席执行官的各级领导中。
虽然他们经常被称为“有毒的领导者”，但“有毒的老板”这个词更合适。领导意味着引导和促进他人的成长——这些品质是有毒的人所缺乏的。相反，我更愿意称他们为“有毒老板”，因为他们行使权力和控制的方式伤害而不是帮助他们的团队。
一个有毒的老板通常表现出自恋、专制、自我推销、虐待和不可预测的领导模式。研究发现，他们的行为对个人和组织绩效都有负面影响。
我们正在通过卡尔加里大学进行的研究继续探索当今组织中的有毒领导。在我们最初的研究中，我们对北美各个行业的20名员工进行了深入访谈，研究有毒领导者的行为和影响。
我们的研究结果还揭示了其他有害的领导行为，包括不诚实、煤气灯、极端控制和微观管理，以及不道德的行为和腐败。我们扩大了过去对“有毒领导”的定义，将损害员工敬业度、生产力和幸福感的隐性或显性行为纳入其中。
对员工的影响
毫无疑问，有毒的老板对员工有害。例如，意大利的一项研究发现，有毒的领导与倦怠的各个方面都密切相关，包括情绪衰竭。
同样，巴基斯坦的研究表明，有毒的老板对心理健康有显著的负面影响，而印度尼西亚2022年的一项研究发现，有毒的领导会显著影响工作满意度和积极性。
我们正在进行的研究表明，在“毒老板”手下，员工的自信心、自尊心、积极性和敬业度都会下降。他们感到困窘、无助、疏离、不投入，对工作失去激情和承诺，害怕去办公室。
这些员工还报告说，业绩、生产力下降，团队活力和人际关系受到负面影响，从而导致归属感下降，对工作场所的孤立感和不信任感增加。正如我们的研究参与者之一，一位加拿大律师事务所的法律助理所说:
“你值得为珍惜你的时间和激情的雇主工作。我觉得如果你在你的职位上一直被贬低，这不仅是对你的工作能力的贬低，也是对你的信心和对自己的判断的贬低。我觉得不值得。”
当涉及到心理健康时，压力和倦怠是经常被报道的影响，以及焦虑、恐惧、悲伤、抑郁和愤怒。许多员工还出现了肌肉疼痛、胃痉挛、头痛和恶心等身体症状。其他研究表明，在不信任的工作环境中工作，患心血管疾病的风险更高。
我们还发现，睡眠障碍，如“工作噩梦”(关于工作的噩梦)，是很常见的。行为上的改变也会发生，比如饮食失调、饮酒增加和看电视来分散注意力，这通常会给员工的个人生活和人际关系带来压力。
组织的成本
“有毒老板”给企业带来的成本令人震惊。我们的研究发现，这种类型的领导会导致员工流动率高、士气低落、压力增加、以恐惧为基础的文化，以及个人和组织绩效下降。
国际上进行的其他研究也发现，有毒的领导行为会显著降低组织信任和员工士气。
不解决有毒领导的组织面临着人才流失的风险。例如，全球人力资源公司罗致恒富(Robert Half)对400名员工进行的一项调查发现，五分之二的加拿大人曾因老板不好而辞职。工作表现也会受到影响，一项研究表明，在“有毒经理”手下工作的护士报告说，不良事件发生的频率增加，病房的护理质量也更差。
坏老板让公司在压力相关的医疗费用、生产力损失以及员工高流动率方面损失了数十亿美元。
有毒老板对精神健康造成的影响也很严重。2016年加拿大心理健康委员会透露，心理健康问题每年给加拿大经济造成约510亿美元的损失，其中近一半与工作相关的原因有关，比如有毒的老板。
对付有毒的老板
“毒老板”会造成重大伤害，企业必须在招聘、绩效管理和晋升实践方面更加警惕。
要做到这一点，公司应该考虑在招聘和晋升决策中使用行为评估，每年收集向上反馈，作为绩效和薪酬决策的一部分，并在怀疑有毒领导时进行客观的第三方调查。
如果你正在处理一个有毒的老板，你可以遵循一些策略来帮助你应对。向导师、教练、顾问或值得信赖的同事寻求指导。在可能的情况下，限制与老板的直接互动，并确保保留问题行为的详细记录，以防将来你决定正式投诉。
虽然一些有毒的老板可能被称为“聪明的混蛋”，但他们的聪明是以牺牲员工、生产力和利润为代价的。
组织需要收集有关领导力的年度数据，并在有毒老板出现时迅速采取行动。容忍或对此类行为视而不见的组织不仅有可能失去人才，还会损害其整体表现和声誉。解决有毒领导问题不仅仅是为了保护员工;这也是为了保护组织的未来。
Renee Pi，来自卡尔加里大学的心理学本科生和研究助理，是这篇文章的合著者。
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